關于巴西稅號的問題

關于巴西收取收件人個人稅號（CPF）

普及一個知識點：CPF是什么？

CPF是巴西居民的個人稅號，不管是巴西公民還是常駐巴西的外國人，只要交稅就必須擁有CPF；

CPF代表巴西居民的個人身份信息注冊。巴西居民通常在出生時即由父母代為申請CPF，類似國內個人身份證號碼；

CPF游11位數字組成，前9位為基礎數字，后兩位為校驗數字。樣例：231.002.999-00.

常見FAQ：

1、目前平臺買家下單是否已經強制巴西買家填寫CPF？

答：是的，12月6日起平臺已經上線消費者必須輸入CPF方可完成交易。

2、賣家發貨的時候需要把CPF打印到面單上嗎？

答：需要根據您發貨的物流方式來區分；如果是菜鳥無憂標準渠道，不需要您額外做任何操作；如果是非菜鳥無憂標準渠道，需要您和對應的物流公司核實，如何提供CPF信息，是打印面單上還是怎么樣；

3、平臺是否已經和ERP對接CPF？

答：平臺已經把這個接口開放給ERP，但是需要EPR來對接接口才能使用；

4、中國郵政掛號小包以前發貨到巴西郵局都會要求買家交一筆郵購費,現在有了CPF，巴西郵局還會收取郵購費嗎？

答：CPF和郵購費不是一回事，兩者沒有任何關系。

5、是不是寫了CPF買家就要收稅？                                                                                                                                                   了解更多，點擊進入

答：填寫稅號和收稅是兩碼事，兩者沒有關系；

6. 是否可以發貨時不管CPF，而完全依賴巴西郵政通知消費者上傳CPF？

答：巴西郵政通知消費者上傳CPF是過渡期臨時方案，且可能對消費者帶來額外成本。如使用菜鳥無憂物流，發貨時可以不用管CPF。但若使用其他物流，必須將CPF傳遞給合作物流公司方可完成發貨。

關于巴西收取收件人個人稅號的通知公告

關于巴西收取收件人個人稅號的通知

尊敬的速賣通商家：

根據巴西相關規定，自2020年1月1日起，發往巴西的物品類郵件（以下統稱包裹）必須統一向巴西海關提交收件人個人稅號信息（以下統稱CPF），無CPF的包裹將面臨無法完成清關及末端投遞，當地銷毀甚至退運的風險。

為了最大程度保障廣大商家和消費者的權益，避免包裹抵達巴西后遇到無法清關的情況，速賣通平臺已制定初步解決方案如下：

1.   自12月初（具體上線日期待定）起，對發往巴西的新建訂單，消費者必須輸入CPF方可完成交易。同時，平臺將對CPF的格式進行校驗，正確格式為：000.000.000-00（注：速賣通平臺無法校驗CPF的準確性，請提醒買家準確填寫）。                                                                                                                                                                                        了解更多，點擊進入

2.   巴西消費者新建收貨地址時，CPF將作為必填項之一。

3.   上線日期之后的新建訂單，商家可在商家工作臺的訂單詳情中查詢消費者CPF，參考截圖：

4. 對于上線日期之前產生的歷史訂單，平臺將盡最大努力通知消費者填寫CPF，收集成功后將更新或補充至歷史訂單詳情中，商家可在商家工作臺對應交易訂單詳情中查詢CPF。但請注意，因需消費者提交，平臺無法保證全部歷史在途訂單均可匹配到CPF。同時，請商家知悉并注意：

a)    CPF是應當被嚴格保密的用戶隱私，在中國及巴西法下，商家是該信息的保密責任人，不應、也不得將CPF（或任何用戶隱私）用于除物流發貨之外的任何目的，包括在線上或線下傳播；如有違法，平臺將依據商家規則進行嚴厲處罰，且商家有可能被追究法律責任。

b)    在包裹到達巴西之后，若CPF缺失，巴西郵政會聯系消費者并要求在規定時間內按照指定方式并提交CPF(就該服務巴西郵政會向消費者收費）。若消費者逾期仍未提交，將面臨扣關甚至退運的風險。

另外，在上述方案外，需要廣大商家特別注意并積極配合：

1） 對于歷史訂單可能存在的消費者未填寫CPF的問題，商家在后臺也將看不到對應訂單的CPF，我們建議您及時聯系買家并通知買家盡快登陸速賣通平臺，在平臺指定頁面（即買家地址詳情頁面）填寫準確的CPF，補填CPF的頁面位置參考如下：       了解更多，點擊進入

2） 平臺無法保證所有消費者都會按照平臺通知填寫CPF，所以請您務必提醒消費者在平臺指定頁面（即買家地址詳情頁面）確認或更改或新增CPF，商家線下獲取的CPF沒有上傳入口，平臺也將無法成功獲取。 基于此，請商家務必提醒消費者到平臺線上填寫CPF。

3） 平臺建議您使用菜鳥線上物流發貨。如果您有其他物流服務商，包括使用第三方軟件（如ERP）或者接口進行發貨，平臺會通過相應API接口下發已收集的CPF，請您及時聯系對應軟件服務商獲取CPF信息，并及時提供給您合作的物流公司用以發貨。對于使用菜鳥無憂標準物流服務的商家，菜鳥將從平臺獲取消費者填寫的CPF并進行發貨，您無需額外操作。

如果您使用的是線下物流渠道，請與線下物流渠道運營商聯系具體的發貨方案。

速賣通平臺將持續關注巴西個人稅號相關政策信息，后續如有更新敬請及時關注平臺公告。

12月11日最新進展：

12月6日平臺已經上線了針對發往巴西的新建訂單，消費者必須輸入CPF方可完成交易的功能；但是目前對應的稅號信息沒有展示在商家后臺，因此您在后臺暫時是看不到的；

預計在12月16日會上線訂單詳情展示稅號信息的功能；在12月16日產品上線前，您可以選擇

①走菜鳥無憂標準渠道，只要買家有線上輸入CPF號，菜鳥側就可以拿到對應的稅號信息，建議您盡快發貨

②走其他物流，建議您盡快發貨，在1月1日稅號必備政策生效前到達港口 ；

在12月16日產品上線后，您可以直接在后臺訂單詳情處（就是買家地址電話的下面）查看到對應的稅號信息，如果屆時您走非菜鳥無憂標準渠道，您可以將稅號信息同步給對應的物流公司                                                                                                             了解更多，點擊進入

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